Правила бронирования и конфиденциальности
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с нашими условиями и правилами перед бронированием незабываемого путешествия по Оману.
Правила бронирования
В Spring Tours Oman мы стремимся сделать планирование вашего путешествия максимально простым. Все бронирования въездных туров, аренды автомобилей и визового сопровождения зависят от наличия мест и подтверждения нашей командой.
Для подтверждения бронирования может потребоваться депозит в зависимости от туристического пакета и сезона. Полная информация об оплате будет предоставлена вашим персональным консультантом после утверждения маршрута.
- Туристические пакеты: Маршруты могут незначительно изменяться из-за погодных условий или местных правил.
- Аренда автомобилей: Для любой аренды автомобиля без водителя обязательны действующее международное водительское удостоверение и кредитная карта для внесения страхового депозита.
- Визовая поддержка: Сроки оформления визы могут различаться. Рекомендуем подавать заявление заблаговременно до даты поездки.
- Туристическая страховка не входит в наши стандартные пакеты. Настоятельно рекомендуем приобрести комплексную туристическую страховку.
Важное примечание: Ваш паспорт должен быть действителен не менее 6 месяцев с предполагаемой даты въезда в Султанат Оман.
Правила отмены
Мы понимаем, что планы могут измениться. Наши правила отмены разработаны максимально гибко, при этом они покрывают операционные расходы на организацию поездки, бронирование проживания и обеспечение транспорта.
| Срок (до прибытия) | Сбор за отмену |
|---|---|
| Более чем за 30 дней | Административный сбор 10% |
| За 15–30 дней | 50% от общей стоимости бронирования |
| Менее чем за 14 дней или неявка | 100% без возврата |
- Отмена должна быть оформлена письменно по электронной почте info@springtoursoman.com.
- Возврат средств, если он предусмотрен, будет выполнен в течение 14–21 рабочего дня на исходный способ оплаты.
- Для авиабилетов и отдельных бронирований отелей могут действовать собственные строгие условия невозврата, о которых будет сообщено при бронировании.
Правила изменения даты
Если вам необходимо изменить даты поездки, сообщите нам как можно раньше. Мы постараемся выполнить ваш запрос без дополнительной платы при соблюдении следующих условий:
- Изменение дат возможно только при наличии мест в отелях, транспорта и гидов.
- Перенос дат на высокий сезон (например, сезон Хариф в Салале или зимние праздники) может привести к разнице в стоимости, которую оплачивает клиент.
- Изменения, запрошенные менее чем за 14 дней до первоначальной даты прибытия, могут рассматриваться как отмена и новое бронирование.
Особые запросы и конфиденциальность
Ваш комфорт и конфиденциальность — наши главные приоритеты. Как надёжная принимающая компания в Омане, мы обращаемся с вашими персональными данными с максимальной конфиденциальностью.
Особые потребности
При бронировании сообщите нам о любых особых требованиях к питанию (например, вегетарианское или халяльное питание), аллергиях или потребностях в доступной среде, чтобы мы могли подготовиться соответствующим образом.
Конфиденциальность данных
Предоставленная вами личная информация (например, копии паспорта для оформления визы) используется исключительно для организации поездки и никогда не передаётся неуполномоченным третьим лицам.
Индивидуальные маршруты
Мы специализируемся на индивидуальных путешествиях. Если вы хотите изменить тур «От пустыни до побережья», сообщите нашей команде, и мы разработаем для вас идеальный маршрут.