СОГЛАШЕНИЕ
Условия предоставления услуг
Ознакомьтесь с нашими условиями предоставления услуг перед бронированием в Spring Tours Oman.
Роль Spring Tours Oman и ограничение ответственности
Компания Spring Tours Oman, основанная в 1996 году, является оманской принимающей туристической компанией (DMC) со штаб-квартирой в Маскате. Настоящие Условия предоставления услуг регулируют использование нашего сайта и бронирование туристических услуг, проживания, транспорта и визового сопровождения.
- Spring Tours Oman выступает организатором и координатором ваших поездок по Султанату Оман. Для оказания этих услуг мы заключаем договоры с независимыми поставщиками (отелями, сторонними транспортными компаниями и т. д.).
- Хотя мы тщательно отбираем партнёров, опираясь на более чем 27-летний опыт, мы не несём ответственности за травмы, ущерб имуществу или задержки, вызванные действиями, бездействием или небрежностью сторонних поставщиков.
- Оплата и обменные курсы: Стоимость туров указывается в оманских риалах (OMR) или долларах США (USD). Некоторые банки и эмитенты карт могут взимать комиссию за операции в иностранной валюте. По вопросам применённого обменного курса обратитесь в свой банк.
Подтверждая бронирование у нас и внося требуемый депозит, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и принимаете настоящие Условия предоставления услуг.
Условия бронирования въездных туров
От приключений в пустыне Вахиба-Сэндс до отдыха на побережье Салалы — мы стремимся обеспечивать высочайшее качество обслуживания. Однако природные условия Омана требуют определённой гибкости.
- Изменения маршрута: Мы оставляем за собой право по своему усмотрению изменять или отменять маршруты туров, если погодные условия (например, внезапные паводки в вади или перебои в сезон Хариф) создают угрозу безопасности.
- Наши индивидуальные культурные, приключенческие и люксовые пакеты включают англо- или арабоязычных гидов, если не оговорено иное. Входные билеты в исторические достопримечательности включены только в том случае, если это прямо указано в вашем пакете.
- Здоровье и физическая подготовка: Некоторые активности, например походы в Джебель-Шамс или Вади-Шаб, требуют среднего уровня физической подготовки. Путешественник обязан сообщить нам о любых медицинских состояниях до бронирования.
Туристическая страховка
Spring Tours Oman настоятельно рекомендует всем путешественникам до выезда в Оман приобрести в своей стране комплексную международную туристическую страховку. Она должна покрывать отмену поездки, неотложную медицинскую помощь и приключенческие активности.
Договор аренды автомобиля и требования
Spring Tours Oman предлагает современный парк полноприводных автомобилей и люксовых седанов для поездок по любой местности Султаната. Арендуя у нас автомобиль, арендатор соглашается со следующими условиями:
- Водительское удостоверение: Арендатор должен предъявить действующий паспорт, национальное водительское удостоверение и международное водительское удостоверение (IDP).
- Страховой депозит: Обязателен страховой депозит с действующей кредитной карты на имя водителя для покрытия возможных дорожных штрафов, платных дорог или повреждений автомобиля, не покрываемых страховкой.
- Езда по бездорожью: Выезд на бездорожье на седанах строго запрещён. Полноприводные автомобили могут использоваться на бездорожье (например, в Вахиба-Сэндс или Джебель-Ахдар) только при наличии разрешения в договоре аренды. Ущерб, причинённый неосторожной ездой по бездорожью, полностью оплачивается арендатором.
Условия визового сопровождения и оформления
Мы обеспечиваем удобное оформление въезда и визовую поддержку международным партнёрам и туристам, посещающим Оман. Однако окончательное решение о выдаче визы принимается исключительно Королевской полицией Омана (ROP).
- Срок действия паспорта: Для подачи заявления на оманскую визу паспорт должен быть действителен не менее шести (6) месяцев с запланированной даты въезда в Султанат.
- Срок оформления: Стандартные сроки оформления могут различаться. Рекомендуем начать визовый процесс не менее чем за 2–3 недели до поездки. Мы не несём ответственности за задержки, вызванные государственными системами обработки заявлений.
- Отказы: Если оманские органы отклонят визовое заявление по соображениям безопасности или административным причинам, сбор за подачу заявления возврату не подлежит.